Sự thức tỉnh sau những năm làm du lịch quốc tế
Sau hơn một thập kỷ làm việc trực tiếp với thị trường khách Nga, Nguyễn Thị Minh Tâm không chỉ hiểu du lịch như một ngành dịch vụ. Chị nhìn thấy sâu hơn cách con người tiêu dùng, cách họ lựa chọn sản phẩm và điều gì khiến họ quay trở lại. Khách quốc tế, đặc biệt là khách Nga, không dễ bị thuyết phục bởi quảng cáo hào nhoáng. Họ quan tâm đến chất lượng thật, nguồn gốc rõ ràng và giá trị sử dụng lâu dài.
Chính những quan sát rất đời đó khiến Nguyễn Thị Minh Tâm bắt đầu đặt lại câu hỏi về con đường kinh doanh của mình. Nếu chỉ bán dịch vụ ngắn hạn, giá trị sẽ kết thúc khi chuyến đi khép lại. Nhưng nếu mang đến cho khách những sản phẩm gắn với sức khỏe và bản sắc Việt Nam, giá trị đó có thể theo họ về tận quê hương.
Đó là thời điểm tư duy kinh doanh của Nguyễn Thị Minh Tâm chuyển từ “bán cái thị trường cần” sang “giữ cái con người cần”.
Kinh doanh sức khỏe và đặc sản Việt như một sự tiếp nối tự nhiên
Không chạy theo xu hướng, chỉ theo đuổi điều mình tin là đúng
Việc lựa chọn kinh doanh sản phẩm sức khỏe và đặc sản Việt Nam không đến từ trào lưu. Nó đến từ trải nghiệm thực tế và sự thấu hiểu sâu sắc về con người. Nguyễn Thị Minh Tâm hiểu rằng sức khỏe không phải là món hàng có thể làm nhanh, làm ẩu hay đánh đổi bằng niềm tin.
Từ những sản phẩm tự nhiên, đặc sản vùng miền cho đến yến sào, chị chọn cách đi chậm, kiểm soát từ nguồn gốc, quy trình và cách sản phẩm đến tay người dùng. Với Nguyễn Thị Minh Tâm, mỗi sản phẩm được bán ra không chỉ đại diện cho doanh thu, mà đại diện cho uy tín và nhân cách của người làm nghề.
Trong bối cảnh thị trường đầy rẫy thông tin nhiễu loạn, việc giữ vững tiêu chuẩn và nói không với những lối tắt trở thành một thử thách lớn. Nhưng chính ở đó, Nguyễn Thị Minh Tâm nhìn thấy giá trị của sự kiên định. Kinh doanh không cần phải ồn ào, nhưng nhất định phải đủ sâu và đủ thật.
Khi khủng hoảng trở thành phép thử cho giá trị bền vững
Đại dịch và bài học về nội lực
Giai đoạn đại dịch COVID-19 buộc toàn bộ hệ thống du lịch và kinh doanh liên quan phải tạm dừng. Với nhiều người, đó là thời điểm mất phương hướng. Với Nguyễn Thị Minh Tâm, đó là lúc nhìn rõ nhất giá trị của những gì mình đã xây dựng.
Không còn thị trường đông đúc, không còn dòng khách ổn định, điều còn lại chỉ là nội lực, kỷ luật cá nhân và khả năng thích nghi. Chính nền tảng sống kỷ luật, sự hiểu biết về sức khỏe và tư duy làm nghề tử tế đã giúp Nguyễn Thị Minh Tâm không sụp đổ trước biến động.
Chị không vội vã mở rộng khi thị trường vừa hồi phục. Thay vào đó, chị chọn khởi động lại một cách có chọn lọc, rõ ràng và chắc chắn hơn. Chuỗi cửa hàng sản phẩm sức khỏe và đặc sản Việt được mở lại không phải để chạy đua, mà để phục vụ đúng nhóm khách hàng, đúng nhu cầu và đúng giá trị mà chị theo đuổi từ đầu.
